1. Хто ми

‍

Ця Політика пояснює, як ТОВ «Фанкшнсофт» / Limited Liability Company Functionsoft («Functionsoft», «ми», «нас») обробляє персональні дані відвідувачів сайту functionsoft.net та осіб, які звертаються до нас через контактну форму, електронну пошту або інші канали зв’язку. Ми є контролером цих персональних даних.

Контролер даних: ТОВ «Фанкшнсофт» / Limited Liability Company Functionsoft
Код ЄДРПОУ: 45258227 [підтвердити за реєстраційним свідоцтвом]
Адреса: Дніпровська набережна, 23, м. Київ, 02081, Україна [звірити точний номер будинку/корпусу]
Email для privacy-запитів: [email protected] [рекомендовано корпоративну пошту домену]

Ця Політика враховує вимоги Закону України «Про захист персональних даних», а також Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) і UK GDPR - у випадках, коли ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або у Великій Британії.

Політика застосовується до сайту functionsoft.net та до первинної комунікації щодо IT-консалтингу, розробки програмного забезпечення, веброзробки, UI/UX-дизайну, технічної підтримки та суміжних послуг.

‍

2. Які дані ми збираємо

‍

Категорія	Приклади	Джерело
Контактні дані	ім'я, прізвище, email, телефон, назва компанії, посада	ви - через форму, email або телефон
Дані про запит/проєкт	опис проєкту, бізнес-потреби, бюджетні/часові очікування, технічні вимоги	ви - у повідомленні або під час комунікації
Комунікаційні дані	листування, відповіді, історія звернень, домовленості про дзвінок	створюються під час комунікації
Технічні дані сайту	IP-адреса, тип браузера, пристрій, приблизна геолокація, дата/час візиту, переглянуті сторінки	автоматично під час використання сайту
Cookie / аналітика	ідентифікатори cookies, події аналітики, джерело трафіку, налаштування	відповідно до розділу 4 та ваших налаштувань

‍

Ми не просимо надсилати через сайт спеціальні категорії даних (про здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання, біометричні дані тощо). Якщо вони не є необхідними для запиту, будь ласка, не надсилайте їх.

‍

3. Як ми використовуємо дані та правові підстави

‍

Таблиця пов’язує кожну операцію обробки з даними, що використовуються, і правовою підставою.

‍

Операція обробки	Які дані	Правова підстава
Отримання, розгляд і відповідь на запит; організація дзвінків; уточнення деталей проєкту	контактні, про запит/проєкт, комунікаційні	переддоговірні дії на ваш запит / виконання договору; законний інтерес у B2B-комунікації
Підготовка оцінки, пропозиції, NDA, договору, рахунку	контактні, про запит/проєкт	переддоговірні дії на ваш запит / виконання договору
Робота, безпека та усунення несправностей сайту	технічні дані сайту	законний інтерес у захисті й підтримці сайту та систем
Вимірювання та покращення використання сайту	cookie / аналітика	ваша згода, якщо вона вимагається законом для відповідних cookies
Ведення бухгалтерських, договірних і юридичних записів	контактні, комунікаційні	виконання юридичних обов'язків; законний інтерес у захисті прав і вимог

‍

4. Cookies та подібні технологі

‍

Сайт може використовувати cookies для роботи, безпеки, запам’ятовування налаштувань, аналітики та покращення досвіду. Обов’язкові cookies використовуються без окремої згоди, якщо необхідні для роботи сайту. Необов’язкові cookies (аналітичні чи маркетингові) вмикаються лише після вашої згоди, якщо така згода вимагається законом. Перелік cookies, строки та спосіб зміни налаштувань наводяться у Cookie Policy/банері, якщо такі cookies використовуються.

‍

5. Кому ми передаємо дані

‍

Ми передаємо дані лише провайдерам і особам, що допомагають у роботі сайту та обробці запиту. Орієнтовні категорії - нижче; фактичних провайдерів підтвердити перед публікацією.

‍

Провайдер / отримувач	Мета	Розташування
Webflow (платформа сайту / хостинг / форми)	робота сайту та отримання заявок	США / ЄЕЗ
Пошта та CRM [підтвердити]	отримання, зберігання та обробка запиту	[підтвердити]
Аналітика [напр. Google Analytics - підтвердити]	статистика використання сайту	США / ЄЕЗ
Календар / відеозв'язок [підтвердити]	організація та проведення дзвінків	[підтвердити]
Радники; підрядники, залучені до запиту	підготовка пропозиції; юридична, бухгалтерська підтримка	Україна / ЄЕЗ
Державні органи, суди	якщо вимагає закон або для захисту наших прав	Україна

‍

Ми не продаємо персональні дані відвідувачів сайту та укладаємо відповідні умови обробки з провайдерами.

‍

6. Міжнародна передача даних

‍

Оскільки ми використовуємо міжнародні IT-сервіси, дані можуть оброблятися в Україні, ЄЕЗ, Великій Британії, США або інших країнах. Якщо передача потребує додаткових гарантій, ми застосовуємо доступні договірні, технічні та організаційні заходи (зокрема стандартні договірні положення з провайдерами). Копію відповідних гарантій можна запитати на email із розділу 1.

‍

7. Скільки ми зберігаємо дані

‍

Дані	Орієнтовний строк
запити через форму та email, якщо співпраця не почалась	до 24 місяців після останньої комунікації, якщо довший строк не потрібен для захисту прав
дані клієнтів у межах договору	протягом співпраці та після - за податковими, бухгалтерськими, договірними та позовними строками
технічні журнали безпеки	короткий строк для безпеки, діагностики та запобігання зловживанням
cookies	відповідно до банера / Cookie Policy

‍

8. Ваші права

‍

Залежно від застосовного законодавства ви можете: отримати інформацію та доступ до даних; вимагати виправлення чи видалення; обмежити обробку або заперечити проти неї; на переносимість даних; відкликати згоду, якщо обробка на ній ґрунтується. Щоб реалізувати права, надішліть запит на email із розділу 1. Ми відповідаємо в розумний строк (як правило, протягом одного місяця) і можемо попросити підтвердити особу або уточнити запит.

‍

9. Автоматизовані рішення та профілювання

‍

Ми не ухвалюємо рішень щодо вас виключно на основі автоматизованої обробки, які мають юридичні чи подібні суттєві наслідки, і не здійснюємо такого профілювання через сайт.

‍

10. Діти

‍

Сайт і послуги орієнтовані на бізнес і не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані, повідомте нас - ми їх видалимо.

‍

11. Як подати скаргу

‍

Якщо у вас є занепокоєння щодо обробки ваших даних, спершу зверніться до нас на email із розділу 1 - ми розглянемо звернення та повідомимо про результат. Ви також маєте право подати скаргу до компетентного органу: в Україні - до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua). У межах реформи створюється окремий незалежний орган із захисту персональних даних. Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ або Великій Британії, ви можете звернутися до відповідного національного органу (зокрема ICO у Великій Британії).

‍

12. Безпека

‍

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи (контроль доступу, шифрування під час передавання за потреби, доступ за принципом необхідності) для захисту даних. Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання в інтернеті не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

‍

13.Зміни до Політик

‍

Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна версія визначається датою «Дата оновлення» вище та набирає чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено.

‍

14. Контакти

‍

З питань щодо цієї Політики звертайтесь: [email protected].